検索クエリとは？検索意図に隠れた3つの価値観でニーズを満たすコンテンツを考える

SEOを調べると、「検索されそうなキーワードを決めてからコンテンツを作ろう」という話が目につきます。キーワード調査ツール¹を使って、検索回数や難易度などの数値を根拠にテーマを決める方法もあります。キーワードはコンテンツ²の方向性を決める助けになりますが、それだけで上位表示できるのでしょうか。

Google 検索セントラル³では、検索結果のランキングシステムを次のように述べています。

Google の自動ランキング システムは、検索エンジンでのランキングを操作することを目的として作成されたコンテンツではなく、ユーザーにメリットをもたらすことを目的として作成された、有用で信頼できる情報を検索結果の上位に掲載できるように設計されています

Google 検索セントラル ：有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成⁴

ここでいう「ユーザーにメリットをもたらす情報」とは、検索した理由（ニーズ）をきちんと満たす情報のことです。検索キーワードを決めるだけでは、ユーザーが本当に知りたいことまでは見えません。検索意図にまっすぐ応えるコンテンツを作るためには、ネットユーザーの検索した背景を考える必要があります。

検索意図を理解する：検索クエリの分類・深さ・価値観

検索エンジン（Google検索やYahoo!など）を使うとき、私たちは検索窓に単語や言い回しなどのフレーズを入力します。こうした入力語句を「検索クエリ（Search Query）」と呼びます。「検索クエリ」という言葉は、英語のquery（質問・疑問）に由来しています。

Googleの検索品質評価ガイドライン⁵（2025年9月11日改訂版）によると、検索クエリは、次のいずれか、もしくは複数の意図を同時に持つものとして考えると理解しやすいとしています。

しかし、このGoogleの検索品質評価ガイドラインにある検索クエリの分類は、表層的な検索の目的を理解するうえでは有用であるものの、本当の意図を捉えるには十分ではありません。

検索意図の深さ（顕在・潜在・インサイト）を読み解く

検索クエリに含まれる検索する動機や理由（検索意図）は、「何を知りたいか」を単に示すものではなく、その背後にある心理の深さによって階層をなしています。

つまり、ネットユーザーは検索エンジンの前で、自分の欲求や不安を全て言語化しきれているわけではなく、顕在（表面のニーズ） → 潜在（ぼんやりした感情） → インサイト⁶（核心となる本音）という三層構造で意図が現れます。

たとえば、Know クエリの例であるバナナ カロリーを検索するネットユーザーは、バナナ１本に何キロカロリーあるかという「単純な事実」を知りたい（表面のニーズ）だけでなく、「ダイエットに失敗したくない」というぼんやりとした感情のさらに奥にある「昔のような身体に戻りたい」という切実な本音・動機が隠れています。

検索クエリを左右する3つの価値観（コスト・体験・課題解決)

検索窓に入力する数語の検索クエリは、表に出ているニーズの一部を示すにすぎず、潜在（ぼんやりした感情）から インサイト（核心となる本音）に至るまでの、検索行動の背景にある心理を十分に捉えきれないことがあります。ネットユーザーの「検索意図」をより深く考えるうえで、価値観を知ることが役立ちます。

ここでは、検索クエリに影響を与える価値観を次の3つに整理して考えていきます。

［1］コストをかけたくない（かけたい）

「コスト」を重視する価値観は、単に「安い」を探しているとは限りません。コストには、主に価格・時間・難易度の3つの要素があります。たとえば、「当日」「最短」「すぐ」といった時間の言葉や、「初心者向け」「簡単」「サポートあり」といった難易度の言葉も一緒に検索されやすくなります。

［2］体験したい

「体験したい」という価値観は、専門性・希少性・限定といった体験価値を強める要素が結びつきます。たとえば「バリスタ体験　焙煎指導」のようにその道に特化した体験を探す検索になりやすく、希少性なら「洞窟レストラン」といっためずらしさを手がかりに探します。限定であれば「期間限定　アフタヌーンティー」、“今だけ・ここだけ”を示す言葉が検索クエリになります。

［3］テーマ（考えや課題）を解決したい

「テーマ（考えや課題）を解決したい」という価値観では、社会性・自己実現・悩みといった問題意識が先にあり、その流れの中で検索クエリが組み立てられます。たとえば、社会性なら「フェアトレード コーヒー」のような検索クエリになり、自己実現なら「未経験　デザイナー転職」「似合う髪型　診断」といったなりたい自分に近づけるかを軸に探します。悩みの解決であれば「肩こり 治し方」「WordPress　エラー」のように、いま困っている状態を解決するための具体的な手がかりを求める検索が中心になります。

検索意図を満たすコンテンツを作成する

ホームページ（Webサイト）は、運営者側の狙いを切り離して考えることはできません。具体的には、次のような成果を目指して設計されることが一般的です。

• 企業サイト：資料請求や見積もり依頼を経由して顧客を増やしたい。
• 店舗ビジネス：来店数を伸ばし、リピーターを育てたい。
• アフィリエイトブログ：広告収益を積み上げたい。

ホームページ（Webサイト）の狙いは異なっても、「成果を生み出す」という点は共通しています。

一方で、ネットユーザーの価値観を置き去りにしたまま制作を進めると、これらの狙いを実現するのは極めて難しくなります。せっかくあなたのホームページ（Webサイト）にアクセスが発生しても満足できるコンテンツ⁷でない場合、ネットユーザーは離脱し、すぐに再検索へ戻ってしまうからです。

ネットユーザーの価値観とあなたの提供価値を重ねる

この記事では、検索クエリを左右する要素として、コスト・体験・テーマの３つの価値観があることを整理しました。ネットユーザーの価値観とあなた提供価値の重なりを広げることが、優れたコンテンツの到達点となります。

このページの脚注・外部リンク

1. ラッコキーワードやMIERUCAなど ↩︎
2. コンテンツとは、ホームページ（Webサイト）内で掲載する情報（文章、画像、図表、動画、FAQ、手順など）を意味します。 ↩︎
3. Google 検索セントラルとは、コンテンツが適切なユーザーに表示されるようにするためのサポートツールです。 ↩︎
4. 参照：Google 検索セントラル ：有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成 ↩︎
5. 参照：General Guidelines September 11, 2025 ↩︎
6. インサイトとは、生活者自身も気づいていない、潜在的な欲求や行動の動機。参照：インテージマーケティング用語  ↩︎
7. 参照：検索意図にまっすぐ応えるコンテンツ ↩︎